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《大明英雄传》美女客服专访

  • 2018-04-07 20:17
  • 来源:8765游戏
  • 作者:佚名
  • 阅读:

  一款好的游戏最重要的因素是什么?有的人会说是游戏画面,有的人会说是出色的游戏系统,其实,最重要的还包括服务亲切周到的游戏客服。客服每天都要尽责尽心地帮玩家解答各种问题,起早贪黑,24小时两班倒,而且还要精通游戏中的各种问题,工作强大是非常大的,他们也是玩家接触最频繁的一群人。

  今天,小编特地邀请即将于11月30日封测的武侠巨制7711《大明英雄传》的美女客服蕙蕙,来跟我们一起畅谈游戏中的各种秘辛。



  小编:蕙蕙你好,很高兴你百忙之中抽出空来接受我们的采访,按照惯例,先跟大家做下自我介绍吧。

  蕙蕙:大家好,我是7711《大明英雄传》的客服,你们可以叫我蕙蕙。

  小编:我们都知道,在玩游戏的过程中,与玩家关系最密切的就是客服了,客服的好坏,直接关系着玩家游戏的体验,那么,作为11月30日即将封测的《大明英雄传》来说,面对当天封测,你觉得作为客服应该怎么应对呢?

  蕙蕙:客服的形象间接代表了游戏公司在外的形象,因此一个训练有序的客服团队才能为公司赢得良好的对外形象,作为客服团队中的一员,我将争取以最美好的形象和素质服务于游戏中的所有玩家。

  小编:不愧是优秀的客服代表,蕙蕙的回答真是滴水不漏啊,那我们聊点轻松的吧,每天接到那么多玩家的建议和投诉,你会不会觉得很烦躁呢?

  蕙蕙:这个,作为一个客服人员,肯定不会有这种想法的。因为玩家打电话或者再论坛反馈游戏问题,证明他们喜欢我们公司的游戏,我们的游戏值得他们花费时间去寻找问题和提供改进方法,所以能跟他们一起努力去提升游戏,我觉得是十分开心的。

  小编:你可以稍微介绍一下《大明英雄传》这款游戏吗?

  蕙蕙:《大明英雄传》是7711网页游戏平台全力打造的次时代武侠ARPG页游。游戏以明朝为历史背景,游戏画面唯美写实,故事剧情精彩动人,结合PVP、PVE等多种玩法,拥有规模宏大的帮会战争和强大的游戏交互性,除此之外,游戏还提供了寻宝、巡察、打坐、挂机、离线经验等各种休闲玩法。人物技能丰富多样,注重游戏操作性。可以说是武侠游戏的一大创新。

  小编:蕙蕙对游戏的了解简直是倒背如流啊,真厉害。

  蕙蕙:呵呵,没有啦,对于客服来说,这些都是必须的。

  小编:你们现在的工作时间是怎么样的呢?开测当天有问题会不会找不到你们啊?

  蕙蕙:我们的客服团队是24小时服务的,所以玩家不管什么时候都可以找到我们帮你解决游戏中的问题哦。

  小编:最后,蕙蕙有什么想对广大游戏玩家说的呢?

  蕙蕙:各位玩家好,我叫蕙蕙。大明英雄传马上就要开测咯,到时候有什么问题,尽管来找我吧!

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